Редакція чинна з: 5 серпня 2026 року.
1. Про що ця сторінка
-
відкриваючи сайт, ви погоджуєтеся з цим текстом у редакції, чинній на
момент відвідування;
-
якщо хоча б один пункт вас не влаштовує — просто не надсилайте форму;
-
сайт розрахований на повнолітніх користувачів із повною
дієздатністю за законодавством України.
2. Що ви бачите на сайті
На сторінках розміщено інформаційні та рекламні матеріали, а також
форму, через яку можна залишити заявку на замовлення. Опис, зображення
й відео мають ознайомчий характер і покликані дати загальне уявлення
про пропозицію.
Різні партії продукції можуть незначно відрізнятися від матеріалів на
сайті за оформленням чи дрібними деталями. Остаточні умови кожного
замовлення озвучує оператор під час телефонного підтвердження.
3. Шлях від форми до замовлення
Натискання кнопки ще нічого не купує. Далі все відбувається так:
1
Заявка надходить до нас
Ім'я й номер отримує оператор. Гроші не списуються, жодних
зобов'язань ви поки не берете.
2
Ми телефонуємо
Уточнюємо деталі замовлення, називаємо ціну, обираємо перевізника
та відділення.
3
Ви підтверджуєте
Лише після вашої згоди замовлення передається в роботу.
4
Відправлення вирушає
Надсилаємо номер накладної, а оплата відбувається у відділенні
під час отримання.
Важливо: без телефонної розмови заявка так і
залишиться заявкою. Ми намагаємося додзвонитися кілька разів
протягом дня, тож вказуйте номер, яким справді користуєтеся.
4. Про оплату
- усі ціни вказані в гривнях;
-
остаточною є сума з телефонної розмови — саме вона фіксується в
замовленні;
- основний спосіб розрахунку — накладений платіж при отриманні;
-
вартість пересилання та комісію за післяплату сплачує отримувач.
5. Ваші права
- отримати всю потрібну інформацію ще до підтвердження замовлення;
- відмовитися будь-коли, доки замовлення не передане перевізнику;
- оглянути відправлення у відділенні перед оплатою;
-
подати вимогу про обмін або повернення в межах, дозволених законом.
6. Про що ми просимо вас
- залишати справжній номер і точно називати відділення;
- забирати відправлення, поки триває безкоштовний строк зберігання;
-
не навантажувати форму автоматичними заявками й не шукати в ній
вразливостей.
7. Що беремо на себе ми
- подавати інформацію про замовлення достовірно й без перекручень;
-
без зволікань передавати підтверджені замовлення службі доставки;
- використовувати ваші контакти виключно для цього замовлення;
-
приймати й розглядати звернення щодо якості у звичайному порядку.
8. Використання отриманого замовлення
Замовлення надходить у заводському пакуванні. Щоб воно прослужило довго,
варто дотримуватися кількох простих правил:
-
зберігайте пакування та супровідні документи хоча б до того моменту,
коли переконаєтеся, що замовлення вам підходить;
-
користуйтеся отриманим за призначенням і в межах, зазначених
виробником;
-
дотримуйтеся рекомендацій щодо зберігання та догляду, які додаються
до замовлення.
Матеріали на сайті мають інформаційний характер і не замінюють
консультації відповідного фахівця.
9. Межі нашої відповідальності
-
якщо номер чи відділення вказані з помилкою і відправлення не дійшло —
це поза нашою зоною відповідальності;
-
наслідки використання замовлення всупереч рекомендаціям виробника ми
не відшкодовуємо;
-
в інших випадках діємо в межах, які встановлює законодавство України.
10. Спори та оновлення тексту
Спірні ситуації найшвидше вирішуються розмовою з оператором — радимо
почати саме з неї. Якщо домовитися не вдалося, справа розглядається в
порядку, передбаченому законодавством України. Текст умов ми
періодично оновлюємо; чинною є версія на цій сторінці, а дату дивіться
в першому рядку.